【笑顔ビジネス⑩】 新たなる誓い!
最近の世相やビジネスを見ていると、危機感を感じることが多いです。
東京ディズニーランドでも、今だにキャストのマスクが目立ちました。
マスクして笑顔は伝わりませんよ。夢の世界はどこに消えたのか?
私が経営で最も大切にしてきたのは、「人を大切にすること」です。
会社は商品やサービスだけで成り立つものではなく、社員、お客様、地域社会など、多くの人との信頼関係によって支えられています。その信頼を築く第一歩が「笑顔」だと考えています。
私は約40年にわたり笑顔を研究し、実践してきましたが、笑顔は単なる表情ではありません。相手を思いやる心、感謝する気持ち、相手を尊重する姿勢があってこそ、本当の笑顔になると考えています。
また、次の三つの価値観を大切にしています。
① 笑顔
笑顔は、人と人をつなぎ、職場や社会を明るくする力があります。笑顔は企業の競争力であり、人間力そのものだと考えています。
② 感謝
日々の出会いやご縁に感謝することを大切にしています。感謝の心は、人間関係を豊かにし、新たな可能性を生み出します。
③ 挑戦
変化の激しい時代だからこそ、新しいことに挑戦し続ける姿勢が重要です。
私は「失敗はチャレンジの証」という考え方を大切にしています。
さらに、AI時代を迎えた今、人間にしかできない「共感」「思いやり」「心のつながり」の価値は、ますます高まると考えています。
私の経営哲学を一言で表すなら、
「笑顔で人を幸せにし、幸せの輪を社会に広げること」「日本を世界のオアシスにしたい」です。
まずは、浅草から「笑顔クラブ」をスタートします。
そして、年齢に関係なく学び続け、挑戦し続ける「一生現役」の気持ちを持ちながら、これからも笑顔の価値を社会に伝えていきたいと考えています。
◾️追伸
ホームページが新しくなりました。
www.egao.co.jp
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